1. 適用范圍

連鎖店監(jiān)控/加盟店監(jiān)控/門市監(jiān)控/商鋪商店監(jiān)控/集團監(jiān)控（總部/分部）/異地辦公監(jiān)控等

2. 行業(yè)特點

連鎖經營是由在同一經營字號的總部統一領導下的若干個店鋪或分支企業(yè)構成的聯合體所進行的商業(yè)經營活動。

特征主要是總部負責采購、配送，店鋪負責銷售，并通過企業(yè)形象的標準化，經營活動的專業(yè)化，管理方式的規(guī)范化及管理手段的現代化，使復雜的商業(yè)活動在職能分工的基礎上，實現相對簡單化，從而實現規(guī)模效益。

3. 需求分析

隨著經營規(guī)模的不斷擴大，跨省跨市的連鎖店可能從幾十家增加至上百家，這些連鎖店分布分散，無疑給總部標準化的經營模式增加了難度，同時，對于經營效益較好的店鋪，往往也是犯罪分子的目標，存在安全隱患。

因此連鎖店本設計方案主要解決這兩個方面的問題：

1) 安全防范：保障現金、物資、基礎設施的安全，以及防盜、防火等。

2) 監(jiān)督員工、加強集中管理?？偛恳媪私飧鬟B鎖店內銷售情況、員工工作情況，以便制定針對性的管理措施，提高競爭力。目前，監(jiān)控系統的管理需求正不斷提升，具體表現為：

a. 能夠對營業(yè)區(qū)域進行全面監(jiān)管，調看店內營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標準化、專業(yè)化和統一化，以便及時進行各期職業(yè)培訓，保證公司整體銷售水平和服務水平的不斷進步。

b. 通過視頻圖像，了解和統計客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據，同時也為新的促銷計劃提供可靠資料；

c. 通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應措施；同時通過錄像資料，便于事后查證，澄清糾紛，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。

d. 可通過該監(jiān)控系統，開展公司內部各店間的銷售觀摩，交流銷售經驗，提高員工互動性和進取心，從而增強企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。

e. 利用監(jiān)控平臺的視頻語音通道，實現總部和分店間的信息交互。在最短的時間通過網絡將各種任務、決定同步下達到分店，同時獲得各分店的信息反饋，大大提高了管理效率，節(jié)省了管理成本。

4. 方案設計

• 在收銀臺、庫房、大門、營業(yè)區(qū)等安裝攝像頭，監(jiān)視人員活動情況，防止警情發(fā)生；有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數可變焦攝像機；

• 考慮到安裝的簡便性，設備的維護性，可采用網絡攝像機，相對模擬攝像機而言，采用網絡攝像機的主要優(yōu)點如下：（1）網絡攝像機可以利用現有的綜合布線網絡傳輸圖像，系統所需的前端設備少，連線簡潔，易于維護；（2）當需要增加監(jiān)控點時，只需要通過現有網絡增加一臺網絡攝像機，而不需要對現有系統做什么改動，擴展延伸性好。

• 同時重點部位安裝紅外/煙桿探頭、報警器等，用于夜間防盜或火災預防。

• 總部監(jiān)控中心搭建分布式集中管理平臺，用于統一管理所有連鎖店內圖像和報警。可靈活設置錄像存儲模式，以及視頻和報警的聯動功能，如啟動報警聯動錄像，報警圖像自動上傳等功能，以提高監(jiān)控效力。

5. 系統組成

整個系統由前端網點設備、總部監(jiān)控中心、網絡客戶端組成。

1) 前端網點設備

a. 網絡攝像機：是擁有獨立IP地址和嵌入式的操作系統從而實現網絡監(jiān)控的智能化產品。它可以通過LAN、ADSL等連接或者是無線網絡適配器直接連接到網絡上。負責采集監(jiān)控現場的視頻圖像、報警數據等。

網絡攝像機包括一個鏡頭、光學過濾器、影像感應器、數字化壓縮控制器以及嵌入式操作系統。新型的網絡攝像機還能夠配備其它更高級的功能如動態(tài)監(jiān)測功能。

b. 報警探測器：如煙感、紅外雙鑒探測器等。

2) 總部監(jiān)控中心

總部監(jiān)控中心采用IDRS分布式監(jiān)控管理系統。設備包括視頻工作站、中心服務器、報警管理主機組成。利用該平臺可以同時監(jiān)控管理成百上千個監(jiān)控點。

a. 中心服務器

用于集中管理整個系統內所有主控設備、用戶及用戶權限，是整個系統的管理核心和信息認證中心。

b. 視頻工作站

負責對圖像進行網絡遠程監(jiān)看、控制、錄像存儲的主機。同時具有流媒體轉發(fā)功能。

c. 報警管理主機

具有二級電子電子地圖，可所有監(jiān)控網點在電子地圖上進行坐標定位；具有報警集中管理功能，電子地圖自動顯示報警網點，同時自動上傳報警圖像。

d. 網絡監(jiān)控電視墻

網絡監(jiān)控電視墻一般有兩種顯示方式，一種是把網絡視頻信號通過網絡視頻解碼器或視頻解碼卡解碼成模擬視頻信號，再輸送到模擬電視墻；另外一種是把網絡視頻信號直接通過PC計算機直接解碼顯示到顯示器上，給PC計算機配置多路輸出單顯示卡或配置多顯示卡可以增加顯示器輸出數量。上述兩種方案一般都可以通過專用控制軟件來對輸出圖像進行控制。

本方案采用的是以北京百科博公司的電視客戶端軟件和DVR或NVR軟件為基礎的以顯示器為顯示終端的網絡監(jiān)控電視墻解決方案。

電視客戶端是以PC計算機作為視頻圖像解碼設備并以顯示器作為視頻圖像顯示終端設備來顯示網絡傳輸來的網絡視頻信號，支持多畫面分割顯示、單屏顯示和畫面輪循切換顯示等多種顯示模式。

IDRS-PC  Server、NVR客戶端或IDRS-NVMS集中監(jiān)控管理系統中的中心管理服務器、流媒體服務器和集中管理客戶端都可以作為主控設備來控制電視客戶端，一臺主控設備可以同時控制多臺電視客戶端，但所有電視客戶端的顯示器總數不能超過24臺（即一臺主控設備最多能控制由24臺顯示器組建的顯示器墻）。

e. 網絡客戶端

網絡客戶端是指除了總部監(jiān)控中心以外，網絡內其他需要進行網絡遠程監(jiān)控的用戶終端。

6. 系統框圖